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Come funzionano i Filtri nelle Analytics

05/02/2025

I filtri sono uno strumento potente che permettono di segmentare e analizzare i dati in modo più dettagliato i dati forniti dalle sezioni di Analytics di TLP. Grazie ai filtri, è possibile focalizzarsi su specifiche categorie di dati, eliminare il rumore e ottenere insight più pertinenti per le proprie esigenze.

Dove trovare e come attivare i filtri

Filtri si accedono cliccando sul bottone dei filtri presente in ogni pagina di report verticale (es: “Analisi Utenti“, “Analisi Categorie e tempi“, “Analisi Domande“, …) nell’angolo in alto a destra dello schermo. L’icona è a forma di imbuto.

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Cliccando su questo bottone, si apre una finestra a comparsa che permette di selezionare i classici filtri dei report. I filtri disponibili variano a seconda del report verticale che si sta visualizzando, come nello screenshot sotto riportato, che mostra i filtri del report “Analisi Utenti“.

 

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Per attivare un filtro sarà sufficiente cliccare al suo interno per aprire una finestra modale all’interno della quale sarà possibile digitare i valori che si vogliono filtrare. Cliccando o iniziando a digitare nel campo che comparirà appariranno i possibili valori filtrabili. Ogni valore sarà composto da nome e un numero ID univoco.

Nell’esempio sotto riportato, cliccando sul filtro “Gruppi” vengono mostrati tutti i gruppi selezionabili. In questo caso è stato selezionato il “Gruppo 1” che appare evidenziato color magenta ed è ora riportato in grassetto nel campo di compilazione (con una X cliccabile per rimuoverlo dalle selezioni), a testimonianza che è stato selezionato.

 

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Un filtro “attivato” risulterà con un colore differente, come da screenshot sotto riportato:

 

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Tipologie di filtri (cosa puoi restringere)

I filtri permettono di restringere la vista dei dati a porzioni specifiche della propria piattaforma. Sono disponibili:

  • Utenti e Gruppi: per analizzare comportamenti di persone o team specifici.

  • Corsi ed Episodi: per concentrarsi su contenuti singoli o parti di essi.

  • Categorie e Learning Path: per ragionare per famiglie di contenuti o percorsi strutturati.

  • Intervallo di date: per confrontare periodi, campagne o finestre di compliance.

Cosa influenza un filtro: ogni filtro determina quali dati entrano in contatori, KPI, grafici e classifiche. Se si seleziona, per esempio, una categoria, tutti i widget mostreranno solo ciò che rientra in quella categoria.

Logica AND/OR spiegata con esempi pratici

I filtri applicano due logiche semplici:

  • OR tra più valori dello stesso filtro
    Se si selezionano due categorie, la vista includerà i dati che appartengono alla categoria A o alla categoria B.

  • AND tra filtri diversi
    Se si seleziona categoria = Onboarding e gruppo = Vendite, la vista includerà solo i dati che soddisfano entrambe le condizioni