Guida utente: primo accesso su Tentacle Learning Platform (TLP)

Per accedere alla tua piattaforma di TLP è necessario partire dal dominio predisposto dalla tua azienda. Provando ad aprirlo si verrà automaticamente reindirizzati alla pagina di login, dove sarà possibile inserire le credenziali (email e password) che ti saranno comunicate privatamente.

Una volta all’interno della pagina di Login, quindi:

1. Inserisci le credenziali: Digita la tua email e la password fornite.
2. Cambio password obbligatorio: Se è il tuo primo accesso, il sistema ti chiederà di impostare una nuova password per motivi di sicurezza. Assicurati di scegliere una password sicura con almeno:
   • 8 caratteri
   • Una lettera maiuscola
   • Un numero
   • Un carattere speciale
3. Conferma e accedi: Dopo aver modificato la password, potrai accedere normalmente alla piattaforma.

Se riscontri problemi di accesso, ecco le soluzioni più comuni:

• Password dimenticata: Usa la funzione “Recupera password”.
• Errore di credenziali: Assicurati di digitare correttamente nome utente e password, verificando eventuali maiuscole.
• Account bloccato: Dopo troppi tentativi di accesso errati, contatta l’assistenza per lo sblocco.
• Problemi di compatibilità del browser: Prova ad aggiornare il browser o utilizza un altro.
• Connessione lenta o instabile: Controlla la tua rete Wi-Fi o prova ad accedere da un’altra connessione.

Se il problema persiste, contatta il supporto tecnico di Tentacle Learning Platform per assistenza dedicata!

TLP è accessibile da diversi dispositivi, tra cui:

• PC e Mac: Attraverso browser web aggiornati come Chrome (preferibile), Firefox, Edge, Safari, … .
• Tablet: Compatibile con iPad e dispositivi Android per una consultazione mobile comoda.
• Smartphone: Siamo anche su App!!! Puoi decidere però di utilizzare anche il tuo browser per accedere dal tuo telefono, l’interfaccia è comunque ottimizzata per iOS e Android, con accesso rapido ai contenuti formativi.

Per la migliore esperienza, consigliamo di utilizzare browser aggiornati e una connessione stabile a Internet.

TLP offre diverse funzionalità per offrire un’esperienza di apprendimento e fruizione di corsi e contenuti formativi unica nel suo genere. Una volta effettuato l’accesso in piattaforma ci si ritroverà all’interno dell’homepage, da dove sarà possibile accedere alle tante sezioni della piattaforma:

• Homepage della piattaforma: sei già all’interno, tanto vale esplorarla! Scrollando all’interno della pagina troverai vari stream di contenuti, uno per categoria di formazione, con all’interno le anteprime dei corsi formativi a tua disposizione. Clicca su un’anteprima per ottenere maggiori informazioni!
• Catalogo Categorie di apprendimento: dal menu superiore sarà possibile accedere alla sezione che racchiude le varie categorie di corsi di apprendimento della piattaforma, nonché ai learning path, letteralmente “percorsi di formazione” a tua disposizione;
• La mia lista, Continua, …: il menu superiore offre tante possibilità come la sezione “La mia lista” che raggruppa tutti i corsi segnati da te come preferiti, o la sezione “Continua” dove potrai trovare tutti i corsi da te iniziati, per poter riprendere da dove li avevi lasciati in ogni momento!
• Sezione personale: nel menu superiore, nella parte destra, noterai un’icona di un omino. Cliccala per entrare nella tua area personale, dove potrai avere una overview dei tuoi progressi e dei tuoi traguardi.
• Molto altro ancora!: tasto ricerca per trovare velocemente corsi di tuo interesse, sezione Classroom (se attiva), Assessment (se attiva), … TLP è grande e variegata, tutta da esplorare!