Orientarsi nella reportistica (TLA) di Tentacle Learning Platform

Ogni report verticale è accessibile dalla sezione Analytics del menu principale della piattaforma. Si tratta di viste tabellari dinamiche, progettate per offrire il massimo livello di dettaglio e personalizzazione. All’interno di ciascun report, gli amministratori trovano un ambiente analitico ricco di funzionalità pensate per adattarsi a diversi livelli di competenza e obiettivi di analisi.

I report si presentano con:

• Tabelle con oltre 1200 colonne disponibili tra tutti i report verticali a disposizione

• Filtri di base e avanzati (in alto a destra)

• Selettore “Scegli Colonne” per personalizzare le viste

• Esportazione dati (CSV, Excel, PDF)

• OctavIA, l’assistente AI, sempre disponibile per domande in linguaggio naturale

All’interno della Tentacle Learning Platform, i report verticali sono strumenti specializzati che permettono di osservare i dati formativi da prospettive tematiche ben definite. Ogni report ha uno scopo preciso e raccoglie, filtra e visualizza esclusivamente i dati relativi a una specifica entità o relazione tra entità. Questo approccio permette di ottenere una lettura focalizzata, evitando ambiguità o informazioni superflue.

Di seguito, un approfondimento delle macro-categorie disponibili e delle domande a cui ciascun gruppo di report può rispondere.

🔹 Utenti

Questa sezione è la più ampia ed esplora il comportamento e le performance dei singoli utenti in piattaforma.

Domande a cui risponde:

• Chi sono gli utenti attivi? Quanto accedono?

• Quali corsi hanno completato?

• In quali contenuti si fermano più spesso?

• Come rispondono ai test?

🔹 Categorie

Si riferisce alle Categorie di Corsi, ovvero il livello più alto nella gerarchia dei contenuti di TLP. Questo gruppo di report consente di ottenere una visione aggregata e tematicamente organizzata dell’offerta formativa, utile per valutare l’efficacia dei diversi cluster di contenuti e analizzare l’interesse e la partecipazione su base tematica.

Domande a cui risponde:

• Quali aree formative sono più frequentate?

• Quanto tempo medio viene speso su ogni area?

• Quali categorie sono più seguite dagli utenti?

🔹 Learning Path

Analizza i learning path strutturati all’interno della piattaforma, composti da più contenuti ordinati secondo una logica didattica. Questi report permettono di valutare l’avanzamento degli utenti lungo i percorsi, identificare eventuali blocchi e monitorare il completamento di itinerari formativi obbligatori o strategici.

Domande a cui risponde:

• Qual è il livello di completamento dei learning path?

• Dove si interrompono gli utenti?

• Quali path generano maggior valore formativo?

🔹 Corsi

Riguarda l’analisi puntuale dei corsi pubblicati in piattaforma. Offre una lettura approfondita delle varie puntate di accesso, fruizione, completamento e performance per ciascun corso. È particolarmente utile per confrontare l’efficacia dei diversi corsi e supportare decisioni legate a revisione, rilancio o archiviazione dei contenuti.

Domande a cui risponde:

• Quanti utenti accedono ai corsi?

• Quali corsi hanno il tasso più alto di completamento?

• Quanto tempo viene dedicato a ciascun corso?

🔹 Puntate

Riguarda l’analisi puntuale dei corsi digitali pubblicati in piattaforma. Offre una lettura approfondita dei livelli di accesso, fruizione, completamento e performance per ciascun corso. È particolarmente utile per confrontare l’efficacia dei diversi corsi e supportare decisioni legate a revisione, rilancio o archiviazione dei contenuti.

Domande a cui risponde:

• Quali puntate vengono visualizzate maggiormente?

• Qual è la durata media della visualizzazione?

• Quali contenuti generano più risposte?

🔹 Domande (Contenuti)

Si riferisce alle domande inserite direttamente nei contenuti formativi (puntate) tramite l’editor testuale. Questi report permettono di analizzare il comportamento degli utenti in relazione a queste domande, monitorando il livello di attenzione, la qualità delle risposte e le aree più critiche all’interno del contenuto. È utile per valutare l’efficacia didattica dei contenuti stessi e migliorare la micro-valutazione.

Domande a cui risponde:

• Quali domande risultano più difficili?

• Su quali item c’è un alto tasso di errore?

• Quali contenuti stimolano maggiore interazione?

🔹 Test

Riguarda i test all’interno della piattaforma, costruiti tramite l’editor dedicato e spesso utilizzati come valutazioni finali. I report permettono di analizzare tentativi, punteggi, criteri di superamento e risposte fornite, anche a livello di singola domanda. Sono fondamentali per validare l’apprendimento e per misurare la preparazione in modo strutturato.

Domande a cui risponde:

• Quanti tentativi medi servono per superare il test?

• Qual è il tasso di superamento?

• Dove si concentrano gli errori?

🔹 Assessment

Focalizzato sullo strumento di assessment, utilizzati spesso nei contesti HR per misurare competenze tecniche e soft skill. Questi report permettono di monitorare l’assegnazione, la compilazione e i punteggi degli assessment, restituendo una fotografia oggettiva delle performance individuali o di gruppo. Sono particolarmente utili per i processi di valutazione periodica o pre/post intervento formativo.

Domande a cui risponde:

• Quanti assessment sono stati assegnati?

• Che esiti hanno prodotto?

• Come si distribuiscono i punteggi?

🔹 Badge

Analizza i badge digitali rilasciati agli utenti come riconoscimento simbolico di competenze, traguardi o comportamenti virtuosi. I report permettono di monitorare chi ha ottenuto cosa, in quale contesto e con quale frequenza. Sono utili per valorizzare l’engagement, promuovere la gamification e rendere visibili i micro-obiettivi raggiunti dagli utenti.

Domande a cui risponde:

• Quanti badge sono stati rilasciati?

• In quali corsi o attività?

🔹 Certificati

Si riferisce ai certificati formali rilasciati a seguito del completamento di percorsi o corsi con valore attestativo. I report permettono di controllare chi ha ottenuto i certificati, quando, per quale corso e con quali risultati. Sono fondamentali per il reporting ufficiale, le verifiche interne (audit) e per esigenze legate alla formazione obbligatoria.

Domande a cui risponde:

• Quanti certificati sono stati rilasciati?

• Quali sono i certificati più rilasciati?

🔹 Allegati

Monitora l’interazione con i materiali allegati ai contenuti formativi (es. PDF, linee guida, materiali di approfondimento) tramite l’apposito strumento “allegati” su back-end (Puntate > Allegati). I report consentono di capire quali documenti vengono scaricati, da chi e con quale frequenza. Sono utili per valutare l’effettivo utilizzo delle risorse a supporto e ottimizzare la documentazione fornita.

Domande a cui risponde:

• Quali materiali sono stati scaricati?

• Quanto sono usati i documenti allegati?

Dashboard

Utenti

• Analisi Utenti
• Analisi utenti: Categorie
• Analisi Utenti: Learning Path
• Analisi Utenti: Corsi
• Analisi Utenti: Puntate
• Analisi Utenti: Domande contenuti
• Analisi Utenti: Domande contenuti e Risposte
• Analisi Utenti: Test
• Analisi Utenti: Domande Test
• Analisi Utenti: Domande Test e Risposte
• Analisi Utenti: Assessment
• Analisi Utenti: Classroom
• Analisi Utenti: Badge
• Analisi Utenti: Certificati
• Analisi Utenti: Allegati
• Analisi Utenti: Accessi

Categorie

• Analisi Categorie
• Analisi Categorie: Tempi
• Analisi Categorie: Punti

Learning Path

• Analisi Learrning Path
• Analisi Learning Path: Tempi
• Analisi Learning Path: Punti

Corsi

• Analisi Corsi
• Analisi Corsi: Tempi
• Analisi Corsi: Punti

Puntate

• Analisi Puntate
• Analisi Puntate: Tempi
• Analisi Puntate: Punti
• Analisi Puntate: Domande contenuti e Risposte

Domande

• Analisi Domande contenuti
• Analisi Domande contenuti: Risposte

Test

• Analisi Test
• Analisi Domande Test
• Analisi Domande Test

Assessments

• Analisi Assessment

Badge

• Analisi Badge

Allegati

• Analisi Allegati

Per ciascuno degli strumenti e delle funzioni della nuova reportistica, sono disponibili guide dedicate:

• Welcome TLA – Tentacle Learning Analytics
• Filtri Analytics
• Guida ai Filtri Avanzati
• Guida alla funzione “Scegli Colonne”
• Tabelle Pivot in TLP

Per la componente AI OctavIA:

• Introduzione a OctavIA
• Best practices e prompt efficaci
• Allucinazioni AI e verifiche
• Integrazione API con ChatGPT